――この２月に法務内の体制変更を行ったそうですね。
野見山：約４カ月の準備期間を経て、コーポレート系とビジネス系に分かれていたリーガルをワンチームにしました。社内におけるリーガルのプレゼンスを高める目的もありますが、メンバーが互いの業務領域を知り、コーポレート系・ビジネス系と区別せずに仕事ができるようになること。それがさらなる個々のスキルアップにつながると考えて行った統合です。
瀬谷：リーガルは即戦力が集まっているので、バックグラウンドを持つスペシャリストがそれぞれのキャリアを生かして“個”で動く感じでしたが、今はチームで業務にあたろう！ という雰囲気です。
落合：互いの仕事を知れば新たな仕事ができるようになる。個々の仕事を属人化せず知見を共有していくことが、未来の私たちの大きな価値になると思っています。
――法務内だけでなく他部署との交流も盛んだとか。
瀬谷：社内交換留学制度のトライアルが、一部の部署で行われています。私も経理に留学しましたし、知財チームに行ったメンバーもいます。逆に経理からリーガルに留学してきた人も。
落合：当社には「韮人材」という考え方があります。韮という漢字になぞらえて、縦棒を専門性、横棒を専門領域以外の知見として、その両方を高めていこうというものです。私たちであればリーガルの専門性を深めながら、例えば財務やＰＲ、事業についての知見を深めていこうと。瀬谷さんは他の新たなプロジェクトにも参加していますよね。
瀬谷：昨年からお客さまの声をもっと聞こうというプロジェクトが社内で立ち上がりまして。「メルカリステーション」という実店舗で、毎週決まった時間に店舗スタッフとして立ち、お客さまにアプリの使い方などをご説明しています。お客さまと直に接してご意見をお伺いする機会があるのは楽しいです。
――東証マザーズ上場以降、スマホ決済サービスの導入や暗号資産・ブロックチェーンに関するサービスの企画・開発会社設立などの取り組みも進行中ですね。
落合：上場以降、社会から業界リーダーとして見られるようになりました。ゆえに社会的責任が増しており、それを意識した施策が増えています。昨年設立した「マーケットプレイスのあり方に関する有識者会議」もそのひとつです。
瀬谷：社内でプロジェクトチームが立ち上がり、各部署から代表者を集め、企業倫理や経済学を専門とする大学教授などを招いた有識者会議を開き、「メルカリ」というマーケットはどうあるべきかの議論を重ね、ルールづくりの際のよりどころとなる「マーケットプレイスの基本原則（Ｐｒｉｎｃｉｐｌｅｓ）」を策定しました。新型コロナウイルス流行による禁止出品物追加の検討も、それをベースに行っています。
落合：様々なジャッジを下す際、違法か合法かのみならず、たとえ合法であっても、その判断が社会に受け入れられるかという観点を持ちながらジャッジしますね。
瀬谷：政策企画チームと協働で当社の見解を消費者庁などに提示するという活動も行っています。
野見山：当社のリーガルはビジネスにとても近いので、現場の声を政府に上げ、逆に法改正の動きなどを現場に伝え、政策企画チームと協働して調整したりすることも私たちの重要な機能の一つです。
――上場企業ともなると、社会的責任が一層問われますね。
落合：私の主な担当業務領域はコーポレート系で、昨年来、株主総会や労務関連などガバナンス体制の強化に注力しているところです。当社のバリューに「Ｇｏ Ｂｏｌｄ（世の中にインパクトを与えるイノベーションを生み出すため、全員が大胆にチャレンジし、数多くの失敗から学び、実践する）」がありますが、これとガバナンスは“車の両輪である”と考えています。つまり大胆に事業に挑戦しつつも、きちんとガバナンスを効かせるということですが、当社の場合、このガバナンスが先進的。例えば昨年、取締役の構成を見直しましたが、今、社内取締役より社外取締役の数が多くなっています。リスクをとる会社、大胆に事業に挑戦する会社だからこそ、“外の監視の目”を効かせて暴走しないようにするということです。そうした取締役会組織をつくる仕事や、それに合わせて指名・報酬委員会を立ち上げ、ルールづくりも行っています。当社の場合、社長の山田がガバナンスを重要視しており、彼自身がそのための施策・提案をします。そうしたトップのもとでガバナンス体制の強化に関与できる仕事に大きなやりがいを感じています。
野見山：株主総会といえば、初めてオンライン総会を行いました。
落合：会社法的に開催方法の問題はないかなど、顧問弁護士と調整しながらで。大変でしたが、達成感がありました。
瀬谷：クラウドサインも新たに導入しましたよね。
落合：以前から電子署名・捺印は検討課題でしたが、新型コロナの影響を受け、わずか３カ月の短期間で導入・運用を開始しました。
瀬谷：現在、取引先との電子契約率は半分を超えています。ビジネスサイドから見ると、契約のスピード化の後押しにもなりました。本件もリーガルチーム内に、強い気持ちで推進できる人材がいたことが大きかったですね。
落合：もともと彼女は人事で採用担当だったメンバー。ＩＴにも明るかったので、社内のシステム系チームと連携し、法的な瑕疵がないかを弁護士であるメンバーにサポートしてもらいながら主導してくれました。抜群のチームワークでしたね。
瀬谷：社外の取引先への文書など、先回りして準備してくれて、とても頼もしかったです。
